الرؤية :-

         الريادة في جودة بضائعنا وتنافسية أسعارنا وانتشارنا الجغرافي.

الرسالة :-

تعمل المؤسسة الاستهلاكية المدنية على حماية المواطن من ارتفاع الأسعار وتذبذب جودة بعض الأصناف وسد النقص في كمياتها، من خلال دراسة وتحليل احتياجات ورغبات المواطنين من السلع الغذائية والبضائع الاستهلاكية وتوفيرها بأسعار مناسبة وفقاً للمواصفات والمقاييس الأردنية، وبكميات وأوقات تناسب احتياجات المستهلكين مما يحقق غاية المؤسسة من خلال توفير مخزون استراتيجي آمن واحداث توازن واستقرار سعري وكمي وبما يتناسب مع الظروف الاعتيادية والاستثنائية.

الأهداف الوطنية :-

1. إحداث التوازن في الأسواق في حال ارتفاع الأسعار في السوق المحلي بشكل غير مبرر من خلال تعزيز دور المؤسسة الاستهلاكية المدنية والعسكرية.

2. تعزيز الإنتاج المحلي ومستلزمات الأمن الغذائي وزيادة السعات التخزينية في المملكة.

3. تحسين الخدمات المقدمة.

الأهداف الإستراتيجية :-

1. المساهمة في تحقيق الامن الغذائي وحماية المواطن من خلال توفير احتياجاته بجودة عالية واسعار مناسبة.

2. تحقيق التوازن ما بين الايرادات والنفقات لتعزيز دور المؤسسة في تنفيذ مهامها وتقديم خدماتها.

3. رفع كفاءة الاداء المؤسسي.

القيم الجوهرية :-

1. الامانة

2. النزاهة

3. الشفافية

4. التحسين المستمر

5. العمل بروح الفريق